Trei furnizori, o singură responsabilitate.
Ca să funcționeze IT-ul unei companii sunt necesare trei lucruri: echipamentele pe care rulează, rețeaua pe care se bazează și platforma care le ține împreună. Aproape întotdeauna vin de la trei furnizori diferiți, cu trei contracte și trei numere de telefon.
Problema nu apare cât timp merge totul. Apare în ziua în care ceva cade și fiecare furnizor demonstrează, convingător, că nu e vina lui. Clientul rămâne cu incidentul, iar cei trei rămân cu contractele intacte.
All Things IT SRL a fost înregistrată în Suceava ca să elimine granița asta. Am construit toate cele trei capabilități în casă și le-am dat câte un nume: Rehardware pentru echipamente, Zeroms pentru rețea, Torchbyte pentru infrastructură.
Fiecare se vinde și separat, pe piața lui, și fiecare trebuie să reziste singur în fața concurenței. Dar când le iei împreună, discuția începe de la buget și termen și merge până la operare continuă fără să predăm proiectul nimănui. Inginerul care dimensionează soluția este cel care o montează și cel care răspunde când se strică.
Regula din care decurge tot restul este simplă: nu vindem mai mult decât putem livra. Ea decide ce echipamente cumpărăm, cum ne rutăm traficul, cum scriem un plan și când spunem nu.